Góc nhìn thực tiễn tại CEO Talks: AI & TƯƠNG LAI DOANH NGHIỆP – CHIẾN LƯỢC VƯỢT SÓNG
Ngày 03/04/2025, tại Trường Đại học Văn Lang, sự kiện CEO Talks với chủ đề “AI & Tương Lai Doanh Nghiệp – Chiến Lược Vượt Sóng” do Hội đồng Doanh nhân Việt (VCC) phối hợp cùng Viện Nghiên cứu và Ứng dụng Việt Nam Bách Nghệ Thực hành (VIPA) tổ chức đã diễn ra sôi nổi và sâu sắc.
Trong khuôn khổ buổi tọa đàm, phần chia sẻ của Shark Louis Nguyễn – Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty Quản lý Quỹ Saigon Asset Management (SAM) – đã thu hút sự chú ý lớn bởi những quan điểm thẳng thắn, thực tế và mang tính ứng dụng cao dành cho cộng đồng doanh nghiệp đang tìm kiếm chiến lược “vượt sóng” trong thời đại AI.
AI không phải là phép màu – Dữ liệu mới là nền móng
Ông khẳng định rằng, AI là một công cụ hỗ trợ ra quyết định. Nếu không có nền tảng dữ liệu chất lượng, hoặc không biết đặt đúng câu hỏi cho AI, doanh nghiệp không những không tận dụng được sức mạnh công nghệ mà còn có thể đưa ra những quyết định sai lầm.
Do đó, vai trò của CEO trở nên đặc biệt quan trọng. Shark Louis ví CEO như chiếc la bàn trên con tàu doanh nghiệp, có trách nhiệm định hướng chiến lược, lựa chọn công nghệ phù hợp và dẫn dắt tổ chức ra khơi an toàn trong cơn sóng dữ của chuyển đổi số.
AI không thay thế con người – mà khuếch đại giá trị con người
Dù AI đang được áp dụng mạnh mẽ vào nhiều lĩnh vực như phân tích dữ liệu, chăm sóc khách hàng, quản lý chuỗi cung ứng, Shark Louis cho rằng: “AI không thể thay thế con người ở những giá trị mang tính cảm xúc, đạo đức và sáng tạo.”
Ông lấy ví dụ từ chính những ngành nghề như kỹ sư AI, kỹ sư dữ liệu, marketing hay sales – nơi mà con người vẫn đóng vai trò chủ đạo trong việc hiểu thị trường, nắm bắt cảm xúc khách hàng và tạo ra kết nối thực sự.
“AI có thể đề xuất, nhưng con người mới là người quyết định. Khả năng thấu cảm, sáng tạo, và trực giác là thứ mà máy móc không thể lập trình.”
Chính vì vậy, doanh nghiệp cần đầu tư song song vào công nghệ và con người – đặc biệt là phát triển đội ngũ có khả năng làm việc cùng AI, chứ không phải chống lại nó.
Cẩn trọng với “AI ảo giác” – Học cách sử dụng AI một cách chủ động
Một trong những khái niệm thú vị được Shark Louis nhắc đến là “AI ảo giác” – hiện tượng AI đưa ra những thông tin có vẻ logic nhưng thực tế lại hoàn toàn sai lệch hoặc thiếu căn cứ. Điều này xảy ra khi AI bị “nhiễu” bởi dữ liệu không chính xác, hoặc khi người dùng không xác định rõ mục tiêu đầu vào.
“Đừng coi AI là ông bụt toàn năng. Hãy coi nó là một siêu trợ lý, nhưng bạn vẫn phải là người kiểm tra, giám sát và chịu trách nhiệm cuối cùng.”
Thông điệp này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp đang quá phụ thuộc vào công nghệ mà quên đi yếu tố phản biện và kiểm chứng của con người. Theo Shark Louis, một CEO giỏi là người biết khai thác AI đúng cách – có chọn lọc và có chiến lược.
AI – Cánh tay phải cho doanh nhân trong cuộc chơi toàn cầu
Khép lại phần trình bày, Shark Louis truyền cảm hứng cho các nhà lãnh đạo bằng lời nhắn nhủ:
“Hãy biến AI thành cánh tay phải của bạn. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp nào biết cách cưỡi làn sóng AI – thay vì để bị cuốn trôi – sẽ là người dẫn đầu.”
Theo ông, cuộc chơi AI không chỉ là chuyện công nghệ, mà là bài toán quản trị, tư duy chiến lược và phát triển bền vững. Những doanh nghiệp biết tận dụng AI để tối ưu vận hành, hiểu khách hàng sâu sắc hơn và tạo ra giá trị thực sự sẽ có cơ hội bứt phá ngoạn mục.
CEO Talks – Nơi doanh nhân Việt định hình chiến lược tương lai
Sự kiện CEO Talks: AI & Tương Lai Doanh Nghiệp – Chiến Lược Vượt Sóng không chỉ mang đến kiến thức chuyên sâu, mà còn mở ra không gian đối thoại đa chiều giữa các nhà lãnh đạo trong cộng đồng VCC.
Với những chia sẻ từ Shark Louis và các diễn giả khác, chương trình đã giúp các doanh nhân nhìn lại chiến lược công nghệ, tái định hình vai trò của con người trong thời đại máy học, và quan trọng hơn cả – thức tỉnh trách nhiệm lãnh đạo trong hành trình chuyển đổi số.
VCC cam kết sẽ tiếp tục tổ chức những diễn đàn chuyên sâu, góp phần tạo nên cộng đồng doanh nghiệp Việt mạnh mẽ, hiện đại và vững vàng trong cuộc cách mạng AI toàn cầu.